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  1. Hansa Hülse 59904778  Ersatzteil
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  3. Hewi Serie 477 WC Bürste 4772001092 anthrazit
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  4. Hewi Serie 477 WC Bürste 4772001095 felsgrau
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  5. HEWI Wannengriff Serie 477 4773110099 250 mm, reinweiss
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  6. hansgrohe Grundkörper Trio 15981180 Absperr- und Umstellventil, DN 20
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  7. Keuco Abfallsammler Plan 14988170000 wandhängend, Aluminium silber-eloxiert
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  8. Emco Kunststoffbehälter Polo 071500090 für WC-Bürstengarnitur, weiß
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  9. hansgrohe Raindance Select Showerpipe 27126000 E 300 2jet, chrom, mit ShowerTablet
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  10. hansgrohe Raindance Select S 240 26469000 Kopfbrause 2jet, chrom, EcoSmart
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  11. Hansa Spültischarmatur Hansaronda 54912283  verchromt, Auslauf 221 mm, mit Geschirrbrause
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  12. Pressalit WC-Sitz 2000/49 ohne Deckel 49000UN3999 Univertikalscharniere
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien