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  1. hansgrohe Crometta Kopfbrause 26727670 1jet, Brausekopf 240x240mm, 9 l/min, mattschwarz
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  2. hansgrohe Pulsify Kopfbrause 24151000 mit Wandanschluss, EcoSmart, chrom
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  3. hansgrohe Pulsify Kopfbrause 24151670 mit Wandanschluss, EcoSmart, mattschwarz
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  4. hansgrohe Pulsify Kopfbrause 24141700 EcoSmart, mattweiß
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  5. hansgrohe Geräteabsperrventil 72841670 d= 48mm, rund, mattschwarz
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  6. hansgrohe RainDrain Komplettset Punktablauf 56249670 150 x 150 mm, mattschwarz
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  7. hansgrohe RainDrain Original Fertigset 56196800 Duschrinne, 600 mm, Edelstahl gebürstet
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  8. hansgrohe Einbauspüle 43358170 750x490mm, Haupt- und Zusatzbecken, 980 x 480 mm, graphitschwarz
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  9. hansgrohe XtraStoris Original Einbau-Toilettenpapierhalter 56065670 150x150x140mm, mattschwarz
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  10. hansgrohe XtraStoris Original Wandnische 56093670 mit Rahmen, 300 x 300 x 70 mm, mattschwarz
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  11. HAAS Vorabsperrung 6049 für Grohe Dal Aufputz-Urinalspüler, Messing verchromt
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  12. hansgrohe 72845000 Ausziehauslauf 1jet chrom
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien