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  1. hansgrohe Xuniva Einbauwaschtisch 61068450 550x450mm, ohne Hahnloch, mit Überlauf, SmartClean, weiß
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  2. hansgrohe EluPura Wand-WC-Set 62021450 weiß, HygieneEffect
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  3. hansgrohe ShowerSelect Comfort Q Thermostat 15588000 UP, für 1 Verbraucher, chrom
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  4. hansgrohe ShowerSelect Comfort E Thermostat 15572340 UP, für 2 Verbraucher, ohne Sicherungskombination EN 1717, brushed black chrome
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  5. hansgrohe ShowerSelect Comfort E Thermostat 15578000 UP, für 2 Verbraucher, mit Sicherungskombination EN 1717, chrom
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  6. hansgrohe ShowerSelect Comfort Q Ventil 15587000 UP, für 3 Verbraucher, chrom
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  7. hansgrohe ShowerSelect Ventil 15587140 UP, für 3 Verbraucher, brushed bronze
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  8. Ideal Standard Gusto Küchenarmatur Semi-Professional BD417AA  chrom, Ausziehbrause
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  9. Zehnder Subway Design-Heizkörper ZS300360DF00000 SUB-180-060, 1837/600 mm, weiß matt
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  10. Zehnder troja t Design-Heizkörper ZT300445AZ00000 TG-120-045-05, 1148 x 450 mm, cream, RAL 9001
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  11. Zehnder zeno Design-Elektroheizkörper ZZ1A0260B100000 ZNE-120-060/DD, 1304 x 600 mm, weiss, RAL 9016
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  12. Zehnder Vitalo Spa Design-Heizkörper ZV200449BB00000 VIT-150-050, 1500 x 490 mm, beige Quartz, Mittelanschluss
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien