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  1. hansgrohe Brausearm 24357000 390mm, chrom
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  2. hansgrohe Brausearm 24357670 390mm, mattschwarz
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  3. hansgrohe Brausearm 24357700 390mm, mattweiß
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  4. hansgrohe Rainfinity Brause-Set 28743000 959mm, chrom
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  5. hansgrohe Rainfinity Brause-Set 28743140 959mm, brushed bronze
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  6. hansgrohe Rainfinity Brause-Set 28744140 959mm, EcoSmart, brushed bronze
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  7. hansgrohe Rainfinity Brause-Set 28742000 mit Thermostat, Brausekopfgröße 250mm, chrom
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  8. hansgrohe Rainfinity Brause-Set 28742670 mit Thermostat, Brausekopfgröße 250mm, mattschwarz
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  9. Kludi DIVE S 3S Dual-Shower-System 6808005-00 mit Handbrause, chrom
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  10. Kludi Dive S 1S Handbrause 6881039-00 1 Strahlart, Duschkopf, Schwarz Matt
    Kludi Dive S 1S Handbrause 6881039-00 1 Strahlart, Duschkopf, Schwarz Matt
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  11. Kludi Dive X Freshline Brause-Set 6963039-00 Wandstange 600 mm, mattschwarz
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  12. Kludi Dive X Freshline Brause-Set 6993039-00 Wandstange 900 mm, mattschwarz
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien