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  1. Steinberg Serie 390 Regenbrause rund 3901688 chrom, Ø 300 mm, ultraflach, mit Easy-Clean
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  2. Oventrop Thermostatventil Baureihe QV 1183266 DN 20, G 3/4", Axialventil
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  3. Steinberg Stabhandbrause 0999665 chrom, mit Easy Clean
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  4. Kermi Raya Schwingtür RA1WR08820VPK 88x200cm, Anschlag rechts, ESG klar KermiClean
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  5. Villeroy & Boch Venticello Waschtischunterschrank A92501FP, 75,3x59x50,2 cm, Glossy Grey
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  6. Hansa Druckschlauch 59912609
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  7. Villeroy und Boch Urinal-Element ViConnect 92198900 525 x 1120 x 98 mm, selbsttragend
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  8. V&B Bidet-Element ViConnect 525 x 1120 x 75 mm, selbsttragend
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  9. Mepa Orbit Betätigungsplatte 421848  Glas schwarz, 2 Mengenspülung
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  10. Mepa Orbit Betätigungsplatte 421846 Glas silber, 2-Mengenspülung
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  11. Grohe Rapid 5 in 1 WC-Vorwandelement 38827000  Bauhöhe 1,13m, Skate Cosmopolitan chrom
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  12. MEPA Badewannen-Set WA 3S+ 182128 für Acrylbadewannen
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien