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  1. Grohe Umstellknopf 46721 46721000
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  3. Grohe Umstellung 46113 46113000 Eurotrend Wannenbatterie chrom
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  4. Grohe Umstellung 46947 46947000 EH-Wannenbatterie Wandmontage
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  5. hansgrohe Metris Select Küchenarmatur 73867800 mit Ausziehbrause, 2jet, sBox, edelstahl-optik
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  6. hansgrohe Talis Küchenarmatur 73868800 Edelstahl-optik, mit sBox, Schwenkbereich 110/150°
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  7. hansgrohe Metris Select 2-Loch-Küchenmischer 73819800 edelstahl-optik, 2jet, Ausziehbrause
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  8. hansgrohe Metris Select Küchenarmatur 73822800 mit Ausziehbrause, 2jet, Edelstahl-optik
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  9. hansgrohe Talis Küchenarmatur 72823800 Edelstahl-optik, Ausziehbrause, 2jet
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  10. hansgrohe Talis Küchenarmatur 72824000 chrom, Ausziehbrause, 2et
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  11. Grohe Verschlusskappe 49016 für 49016000 Euro-Keramik WC-Kombination alpinweiß
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  12. Grohe Befestigungssatz 49516 49516000 für Stand-Bidet/-WC
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien