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  1. Villeroy & Boch Universal Showers Handbrausehalter TVC00046200064 66x56x86mm Brushed Nickel Matt
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  2. Kaldewei Waschtischschale Miena Mod.3193, 911406003711 Durchmesser 310mm, alpinweiß matt, Perl-Effekt
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  3. Stiebel Eltron Zweigriffarmatur WUT-K 205615 verchromt, drucklos, Ausladung 193mm
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  4. Wilo Elektrozubehör 4190895 für Pumpensteuerung
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  5. Duravit M FreshStart Wave Waschtischarmatur WA1021002010 Ausladung 122mm, ohne Zugstangen-Ablaufgarnitur, chrom
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  6. Duravit M Wave Waschtischarmatur WA1020001004 Ausladung 122mm, mit Zugstangen-Ablaufgarnitur, Bronze gebürstet
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  8. Duravit M Wave Waschtischarmatur WA1020002010 Ausladung 122mm, ohne Zugstangen-Ablaufgarnitur, chrom
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  9. Duravit XL Wave Waschtischarmatur WA1040002034 Ausladung 176mm, ohne Zugstangen-Ablaufgarnitur, Gold poliert
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  10. Duravit Wave Brausearmatur WA4230000046 Aufputz, schwarz matt
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  11. Duravit Wave Brausearmatur WA4230000070 Aufputz, Edelstahl gebürstet
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  12. Duravit Wave Wannenarmatur WA5230000070 Aufputz, Umsteller mit automatischer Rückstellung, Edelstahl gebürstet
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien