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  1. CWS 820 Handtuchspender Universal für 250 Blatt Aluminium eloxiert, mit Zylinderschloss
    CWS 820 Handtuchspender Universal für 250 Blatt Aluminium eloxiert, mit Zylinderschloss
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  2. CWS ObjectLine Abfallbehälter 707700 24 l, Edelstahl
    CWS ObjectLine Abfallbehälter 707700 24 l, Edelstahl
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  3. HTS Papierkorb Novoclean G411 25 liter, weiss
    HTS Papierkorb Novoclean G411 25 liter, weiss
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  4. HTS Novoclean Papierkorb 903004200 weiss, Inhalt 60liter, Modell G401
    HTS Novoclean Papierkorb 903004200 weiss, Inhalt 60liter, Modell G401
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  5. HTS Novoclean Papierhandtuchspender 903111900 weiss, Modell B201
    HTS Novoclean Papierhandtuchspender 903111900 weiss, Modell B201
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  6. CWS StainlessSteel Line Seifencreme 453000 950 ml, Standard
    CWS StainlessSteel Line Seifencreme 453000 950 ml, Standard
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  7. CWS Leerflasche 903902100 500 ml, Standard
    CWS Leerflasche 903902100 500 ml, Standard
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  8. CWS Paradise Air Bar Universalduft 1700026 Pure Cotton, 80 ml, zu Duftspender
    CWS Paradise Air Bar Universalduft 1700026 Pure Cotton, 80 ml, zu Duftspender
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  9. CWS Papier-Falthandtücher X274100 Recycling, V-Falz, 1-lagig, 5000 Blatt, natur
    CWS Papier-Falthandtücher X274100 Recycling, V-Falz, 1-lagig, 5000 Blatt, natur
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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