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  1. Hansa Strahlregler Cache M18,5 x 1 XT J 59913366
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  2. Hansa Auslauf Waschtisch komplett 59912814 chrom, passend zu 03012173, Ersatzteil
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  3. Hansa Gleiter 59913755
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  4. Hansa Stopfen 59906705 K+W
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  5. Hansa Waschtischarmatur Hansamix 01968183 chrom, Ausladung 160 mm, Wandmontage
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  6. Hansa Strahlregler 59913488 M18,5x1 ATJ, Ersatzteil
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  7. Hansa Flow-Einsatz komplett 59913082
    Hansa Luftsprudler 59913082 59913082
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  8. Hansa Stopfen 59912112 Ersatzteil
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  9. Hansa Dichtring 59905077
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  10. Hansa Rastbuchse 59910235 weiß
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  11. Hansa Strahlformer Slim Air M24 x 1 59914015 SSR-STD
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  12. Hansa Hansajet Brauseschlauch 04120400 1250mm, chrom
    Hansa Hansajet Brauseschlauch 04120400 1250mm, chrom, Duschschlauch
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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