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  1. hansgrohe Metris Select 320 Küchenarmatur 14883800 Edelstahl-Optik, schwenkbarer Auslauf
    hansgrohe Metris Select 320 Küchenarmatur 14883800 Edelstahl-Optik, schwenkbarer Auslauf
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  3. hansgrohe Madenschraube M6 x 10 DIN 914 96526000
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  4. hansgrohe Drossel 9l grün 96708570
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  5. hansgrohe Metallschlauch Wannenrand 2000 mm 97161000
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  6. hansgrohe Anschlussschlauch 900 mm SPEX 98758000
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  7. hansgrohe Zugknopf f.Umsteller chrom 98795000
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  8. hansgrohe Pumpe Axor Lotionsspender steel 96306800
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  9. hansgrohe Absperreinheit Axor Warmwasserseite 96350000
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  10. hansgrohe Anschlussschlauch 450 mm SPEX 95141000
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  11. hansgrohe O-Ring 48 x 3 mm 95508000
    hansgrohe O-Ring 48 x 3 mm 95508000
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  12. hansgrohe Griff Thermostat chrom 92241000
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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