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  1. hansgrohe Strahlformer 98299000 Axor Starck Organic
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  2. hansgrohe Vernis Shape Waschtischarmatur 71569000 ohne Ablaufgarnitur, chrom
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  3. hansgrohe O-Ring 26 x 2 mm 98147000
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  5. Hansgrohe Logis Universal Handtuchring 41724000 chrom
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  6. hansgrohe Focus Bidetarmatur 31920000 chrom, mit Ablaufgarnitur
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  7. hansgrohe Croma Select S Multi Handbrause 26800400 weiß chrom, Duschkopf
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  8. hansgrohe Unica C Abdeckung Wandstange 98738000 chrom
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  9. hansgrohe ibox Anschlaghülse 96439000 chrom, für Thermostat
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  10. hansgrohe Siebeinsatz u.Schlauchring Raindance 97708000
    hansgrohe Siebeinsatz u.Schlauchring Raindance 97708000
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  11. hansgrohe Deckel für Griff chrom 95433000
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  12. hansgrohe Vernis Shape 230 1jet Showerpipe 26097000 EcoSmart, mit Brausethermostat, chrom
    hansgrohe Vernis Shape 230 1jet Showerpipe 26097000 EcoSmart, mit Brausethermostat, chrom
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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