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  7. Herzbach Retro-Handbrause Living Spa gold, Metall
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    Herzbach Logic XL 4 Unterputz-Universal-Thermostat-Modul 11.240000.1.09 für 4 Verbraucher, mit Logic-Thermoelement
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  10. Herzbach UP-Thermostat-Modul Logic XL 1 f 1 Verbraucher mit Logic-Thermoelement
    Herzbach Logic XL Unterputz-Universal-Thermostat-Modul 11.210000.1.09 für 1 Verbraucher, mit Logic-Thermoelement
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  11. Herzbach Design iX PVD S-Size Waschtischarmatur 21133210141, Brass Steel, ohne Ablaufgarnitur
    Herzbach Design iX PVD Waschtischarmatur 21.133210.1.41 S-Size, ohne Ablaufgarnitur, Brass Steel
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  12. Herzbach Design IX Fertigmontageset 21959750341 Brass Steel
    Herzbach Design iX PVD UP-Ventil 21.959750.3.41 2/3-Wege-Umstellung, Brass Steel
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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