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  1. Hewi Warm Touch Stützklappgriff Duo 950.50.13150 Kunststoff Chromoptik, Ausladung 850 mm, mobil
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  6. Hewi 802 LifeSystem Duschvorhang 801.34.V0234 Dekor uni weiß, 200x200cm
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  9. Hewi Warm Touch Duschhandlauf 950.35.41051 signalweiß, 1100 x 962 mm, mit verschiebbarer Brausestange
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  10. Hewi Warm Touch Duschhandlauf 950.35.41054 anthrazitgrau, 1100 x 962 mm, mit verschiebbarer Brausestange
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  11. Hewi Warm Touch Duschhandlauf 950.35.42051 signalweiß, 1100 x 812 mm, mit verschiebbarer Brausestange
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  12. Hewi Warm Touch Duschhandlauf 950.35.42054 anthrazitgrau, 1100 x 812 mm, mit verschiebbarer Brausestange
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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