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  1. Hewi 802 LifeSystem Duschvorhang 801.34.V0101 Dekor weiß/silber, 140x200cm
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  2. Hewi System 100 Befestigung BM18.4 Holzblocksteine, Holzlochziegel, Z-21.3-1830, für Stützklappgriffe
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  3. Hewi 805 Duschspritzschutzvorhang 801.52.02030 730x670mm, uni weiß
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  4. Hewi 801 Symbol Frau 801.91.02072 maigrün, selbstklebend
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  5. Hewi 801 Symbol Frau 801.91.02086 sand, selbstklebend
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  6. Hewi 801 Symbol Mann 801.91.01086 sand, selbstklebend
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  7. Hewi 801 Symbol Rollstuhl 801.91.03033 rubinrot, selbstklebend
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  8. Hewi 801 Symbol Rollstuhl 801.91.03092 anthrazitgrau, selbstklebend
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  9. Hewi 801 Symbol Rollstuhl 801.91.03086 sand, selbstklebend
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  10. Hewi 802 LifeSystem Ablagebox 802.03.20092 aufsteckbar an Stangensystem, anthrazitgrau
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  11. Hewi 802 LifeSystem Ablagebox 802.03.20018 aufsteckbar an Stangensystem, senfgelb
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  12. Hewi 802 LifeSystem Gehhilfenhalter 802.90.E0136 koralle
    Hewi 802 LifeSystem Gehhilfenhalter 802.90.E0136 koralle
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien