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  2. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400010675 100x110cm, warm grey90
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  4. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400010701 100x110cm, schwarz
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  5. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400010711 100x110cm, alpinweiß matt
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  6. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400012661 100x110cm, Secure Plus, warm beige20
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  7. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400012662 100x110cm, Secure Plus, warm beige40
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  8. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400012663 100x110cm, Secure Plus, cool grey30
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  9. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400012664 100x110cm, Secure Plus, grey40
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  10. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400012665 100x110cm, Secure Plus, cool grey70
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  11. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400012666 100x110cm, Secure Plus, cool grey80
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  12. Kaldewei Superplan zero Duschwanne 354400012667 100x110cm, Secure Plus, cool grey90
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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