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  1. KNIPEX Cobra Wasserpumpenzange 8701250, 250mm Kunststoffgriff
    KNIPEX Cobra Wasserpumpenzange 8701250, 250mm Kunststoffgriff
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  2. KNIPEX Crimpzange für Aderendhülsen 9778180 2-Komponenten-Griffen KNIPEX
    KNIPEX Crimpzange für Aderendhülsen 9778180 2-Komponenten-Griffen KNIPEX
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  3. KNIPEX Cobra ES Wasserpumpenzange 4003773061267 Mehrkomponenten-Griffen, 250mm
    KNIPEX Cobra ES Wasserpumpenzange 4003773061267 Mehrkomponenten-Griffen, 250mm
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  4. KNIPEX Elektro-Installationszange 1386200, 200mm 200mm KNIPEX
    KNIPEX Elektro-Installationszange 1386200, 200mm 200mm KNIPEX
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  5. KNIPEX CutiX® Cuttermesser 4003773087533 Klingen
    KNIPEX CutiX® Cuttermesser 4003773087533 Klingen
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  6. KNIPEX Zangenschlüssel 4003773082385 250mm schwarz KNIPEX
    KNIPEX Zangenschlüssel 4003773082385 250mm schwarz KNIPEX
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  7. Knipex-Werk Ersatzklingen 9010 165 E02 10 Stück
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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