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  1. Villeroy & Boch Universal Showers Handbrauseschlauch TVC00003400061 1600mm, PVC, chrom
    Villeroy & Boch Universal Showers Handbrauseschlauch TVC00003400061 1600mm, PVC, chrom
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  2. Villeroy & Boch Universal Showers Handbrauseschlauch TVC000034000K5 1600mm, PVC, matt black
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  3. Villeroy & Boch Universal Showers Handbrauseschlauch TVC000035000K5 1200mm, PVC, matt black
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  4. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Fertigmontageset TVD00065300064 Unterputz-Duschthermostat, eckig, mit Zweiwege-Mengenregulierung, brushed nickel black
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  5. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Fertigmontageset TVD000653000K5 Unterputz-Duschthermostat, eckig, mit Zweiwege-Mengenregulierung, matt black
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  6. Villeroy & Boch Universal Showers Handbrausehalter TVC00045900064 eckig, Wandmontage, brushed nickel black
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  7. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Wannen-Thermostat TVT00000200076 eckig, verstellbarer Strahlregler, Wandmontage, brushed gold
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  8. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Brause-Thermostat TVS00001800064 eckig, Wandmontage, brushed nickel black
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  9. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Brause-Thermostat TVS00001800076 eckig, Wandmontage, brushed gold
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  10. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Brause-Thermostat TVS00001700064 rund, Wandmontage, brushed nickel black
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  11. Villeroy & Boch Universal Taps & Fittings Brause-Thermostat TVS00001700076 rund, Wandmontage, brushed gold
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  12. Villeroy und Boch Elements Striking Handtuchhalter TVA152005000K5 209x45x115mm, matt black
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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