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  1. Villeroy und Boch 632000FU 595x220x630mm Rechteck Ivory C+
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  2. Villeroy und Boch 632000i4 595x220x630mm Rechteck Graphite C+
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  3. Villeroy und Boch 632000J0 595x220x630mm Rechteck Chromite C+
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  4. Villeroy und Boch 632000KD 595x220x630mm Rechteck Fossil C+
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  5. Villeroy und Boch 632000KG 595x220x630mm Rechteck Snow White C+
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  6. Villeroy und Boch 632000KR 595x220x630mm Rechteck Crema C+
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  7. Villeroy und Boch 632000KT 595x220x630mm Rechteck White Pearl C+
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  8. Villeroy und Boch 632000R1 595x220x630mm Rechteck Weiß Alpin C+
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  9. Villeroy und Boch 632000RW 595x220x630mm Rechteck Stone White C+
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  10. Villeroy und Boch 632000SM 595x220x630mm Rechteck Steam C+
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  11. Villeroy und Boch 632000TR 595x220x630mm Rechteck Timber C+
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  12. Villeroy und Boch 632000M1 m.tig aus Keramik Mosaique
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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