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  1. Villeroy und Boch 67700FKR 67700F 965x475mm Rechteck Crema C+
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  2. Villeroy und Boch 67700FR1 67700F 965x475mm Rechteck Weiß Alpin C+
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  3. Villeroy und Boch 33150FFU 33151F 490x475mm aus Keramik Ivory cplus
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  4. Villeroy und Boch 33150Fi4 33151F 490x475mm Keram. Graphite cplus
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  5. Villeroy und Boch 33150FJ0 33151F 490x475mm Keram. Chrom.e cplus
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  6. Villeroy und Boch 33150FKD 33151F 490x475mm Keram. Fossil cplus
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  7. Villeroy und Boch 33150FKG 33151F 490x475mm Keram. Snow White cplus
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  8. Villeroy und Boch 33150FKR 33151F 490x475mm aus Keramik Crema cplus
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  9. Villeroy und Boch 33150FR1 33151F 490x475mm Keram. Weiß Alpin cplus
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  10. Villeroy und Boch 67810FFU flat 67811F 440x475mm Keram. Ivory cplus
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  11. Villeroy und Boch 67810Fi4 Keram. Graphite cplus
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  12. Villeroy und Boch 67810FJ0 Keram. Chrom.e cplus
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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