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  1. Villeroy und Boch 670400SM 370x435mm Rechteck Steam CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670400SM 370x435mm Rechteck Steam CeramicPlus
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  2. Villeroy und Boch 670400TR 370x435mm Rechteck Timber CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670400TR 370x435mm Rechteck Timber CeramicPlus
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  3. Villeroy und Boch 670400AM 370x435mm aus Keramik Almond CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670400AM 370x435mm aus Keramik Almond CeramicPlus
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  4. Villeroy und Boch 670300FU 445x445mm Quadrat Ivory CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670300FU 445x445mm Quadrat Ivory CeramicPlus
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  5. Villeroy und Boch 670300i4 445x445mm Quadrat Graphite CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670300i4 445x445mm Quadrat Graphite CeramicPlus
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  6. Villeroy und Boch 670300J0 445x445mm Quadrat Chromite CeramicPlus
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  7. Villeroy und Boch 670300KD 445x445mm Quadrat Fossil CeramicPlus
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  8. Villeroy und Boch 670300KG 445x445mm Quadrat Snow White CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670300KG 445x445mm Quadrat Snow White CeramicPlus
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  9. Villeroy und Boch 670300KR 445x445mm Quadrat Crema CeramicPlus
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  10. Villeroy und Boch 670300R1 445x445mm Quadrat Weiß Alpin CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670300R1 445x445mm Quadrat Weiß Alpin CeramicPlus
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  11. Villeroy und Boch 670300RW 445x445mm Quadrat Stone White C+
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  12. Villeroy und Boch 670300SM 445x445mm Quadrat Steam CeramicPlus
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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