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  1. Villeroy und Boch 332400AM 375x440mm aus Keramik Almond CeramicPlus
    Villeroy und Boch 332400AM 375x440mm aus Keramik Almond CeramicPlus
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  2. Villeroy und Boch 331000FU 545x440mm Rechteck Ivory CeramicPlus
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  3. Villeroy und Boch 331000i4 545x440mm Rechteck Graphite CeramicPlus
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  4. Villeroy und Boch 331000J0 545x440mm Rechteck Chromite CeramicPlus
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  5. Villeroy und Boch 331000KD 545x440mm Rechteck Fossil CeramicPlus
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  6. Villeroy und Boch 331000KG 545x440mm Rechteck Snow White C+
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  7. Villeroy und Boch 331000KR 545x440mm Rechteck Crema CeramicPlus
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  8. Villeroy und Boch 331000R1 545x440mm Rechteck Weiß Alpin C+
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  9. Villeroy und Boch 331000RW 545x440mm Rechteck Stone White C+
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  10. Villeroy und Boch 331000SM 545x440mm Rechteck Steam CeramicPlus
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  11. Villeroy und Boch 331000TR 545x440mm Rechteck Timber CeramicPlus
    Villeroy und Boch 331000TR 545x440mm Rechteck Timber CeramicPlus
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  12. Villeroy und Boch 331000AM 454x440mm aus Keramik Almond CeramicPlus
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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