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  1. hansgrohe Vivenis Bidetarmatur 75200000 mit Zugstangen-Ablaufgarnitur, chrom
    hansgrohe Vivenis Bidetarmatur 75200000 mit Zugstangen-Ablaufgarnitur, chrom
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  2. hansgrohe Vivenis Standventil 75013000 für Kaltwasser, ohne Ablaufgarnitur, chrom
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  3. hansgrohe Vivenis 210 Waschtischarmatur 75030000 mit Schwenkauslauf und Zugstangen-Ablaufgarnitur, chrom
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  4. hansgrohe Vivenis 210 Waschtischarmatur 75030670 mit Schwenkauslauf und Zugstangen-Ablaufgarnitur, mattschwarz
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  5. hansgrohe Vivenis Fertigmontageset 75415670 Unterputz-Wannenarmatur, mattschwarz
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  6. hansgrohe Vivenis 80 Waschtischarmatur 75012000 ohne Ablaufgarnitur, chrom
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  7. hansgrohe Vivenis Fertigmontageset 75615000 Unterputz-Brausearmatur, 1 Verbraucher, chrom
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  8. hansgrohe Vivenis Standventil 75013670 für Kaltwasser, ohne Ablaufgarnitur, mattschwarz
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  9. hansgrohe Vivenis Fertigmontageset 75445000 Wannenarmatur, bodenstehend, chrom
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  10. hansgrohe Vivenis Standventil 75013700 für Kaltwasser, ohne Ablaufgarnitur, mattweiß
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  11. hansgrohe Vivenis 80 CoolStart Waschtischmischer 75015670 ohne Ablaufgarnitur, matt schwarz
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  12. hansgrohe Vivenis 110 Waschtischarmatur 75020000 EcoSmart, Wasserhahn, chrom
    hansgrohe Vivenis 110 Waschtischarmatur 75020000 EcoSmart, Wasserhahn, chrom
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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