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  1. Duravit D-Neo Möbel-Set DE011301616 800mm, Eiche Schwarz
    Duravit D-Neo Möbel-Set DE011301616 800mm, Eiche Schwarz
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  2. Duravit D-Neo Möbel-Set DE0115L1616 650mm, Anschlag links, Eiche Schwarz
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  3. Duravit D-Neo Möbel-Set DE0115R1616 650mm, Anschlag rechts, Eiche Schwarz
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  4. Duravit D-Neo Möbel-Set DE011601616 800mm, Eiche Schwarz
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  5. Duravit D-Neo Möbel-Set DE011701616 1005mm, Eiche Schwarz
    Duravit D-Neo Möbel-Set DE011701616 1005mm, Eiche Schwarz
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  6. Duravit D-Neo Möbel-Set DE011401616 1005mm, Eiche Schwarz
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  7. Duravit D-Neo Halbhochschrank DE011801616 40x24x132cm, 1 Türe, 4 Glasfachböden, Eiche Schwarz
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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