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  2. hansgrohe Xevolos E Konsole 54328760 780 x 550 mm, schiefergrau matt, Ausschnitt mittig
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  3. hansgrohe Xevolos E Konsole 54328780 780 x 550 mm, sandbeige matt, Ausschnitt mittig
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  5. hansgrohe Xevolos E Konsole 54329760 980 x 550 mm, schiefergrau matt, Ausschnitt mittig
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  6. hansgrohe Xevolos E Konsole 54329780 980 x 550 mm, sandbeige matt, Ausschnitt mittig
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  7. hansgrohe Xevolos E Konsole 54330700 1180 x 550 mm, mattweiß, Ausschnitt mittig
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  8. hansgrohe Xevolos E Konsole 54330760 1180 x 550 mm, schiefergrau matt, Ausschnitt mittig
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  9. hansgrohe Xevolos E Konsole 54330780 1180 x 550 mm, sandbeige matt, Ausschnitt mittig
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  10. hansgrohe Xevolos E Konsole 54332700 1370 x 550 mm, mattweiß, 2 Ausschnitte
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  12. hansgrohe Xevolos E Konsole 54332780 1370 x 550 mm, sandbeige matt, 2 Ausschnitte
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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