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  1. Villeroy und Boch 670400i4 370x435mm Rechteck Graphite CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670400i4 370x435mm Rechteck Graphite CeramicPlus
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  2. Villeroy und Boch 670400J0 370x435mm Rechteck Chromite CeramicPlus
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  3. Villeroy und Boch 670400KD 370x435mm Rechteck Fossil CeramicPlus
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  4. Villeroy und Boch 670400KG 370x435mm Rechteck Snow White C+
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  5. Villeroy und Boch 670400KR 370x435mm Rechteck Crema CeramicPlus
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  6. Villeroy und Boch 670400R1 370x435mm Rechteck Weiß Alpin C+
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  7. Villeroy und Boch 670400RW 370x435mm Rechteck Stone White C+
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  8. Villeroy und Boch 670400SM 370x435mm Rechteck Steam CeramicPlus
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  9. Villeroy und Boch 670400TR 370x435mm Rechteck Timber CeramicPlus
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  10. Villeroy und Boch 670400AM 370x435mm aus Keramik Almond CeramicPlus
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  11. Villeroy und Boch 670300FU 445x445mm Quadrat Ivory CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670300FU 445x445mm Quadrat Ivory CeramicPlus
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  12. Villeroy und Boch 670300i4 445x445mm Quadrat Graphite CeramicPlus
    Villeroy und Boch 670300i4 445x445mm Quadrat Graphite CeramicPlus
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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