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  2. Hansa Durchflussbegrenzer 5L/min 59914522 59914522
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  3. Hansa Hansapolo Spültisch-Wand-Einhebelmischer 51622193 S-Anschlüsse, schwenkbar, Ausladung 200 mm, chrom
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  4. Hansa Griff 59913925 Chrom 59913925
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  5. Hansa Schmutzfilter Rückflussverhinderer 59914727 HANSA 59914727
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  6. Hansa Brauseschlauch 44460500 175 cm 1750 mm, chrom, 1500 mm
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  7. Hansa Hansabasicjet Handbrause 44610300 Durchflussmenge 18 l/min, Anti-Kalk-Technik, 1-strahlig, chrom
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  9. Hansa Fertigmontageset 02879172 Unterputz Mehrwege Umstellung, chrom
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  10. Hansa Waschtischarmatur Hansatwist 09131183 verchromt, Niederdruck, mit Ablaufgarnitur
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  11. Hansa Distanzstück 59913811 Ersatzteil zu 4419
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  12. Hansa Wartungsset Wandbatterie 59912230 ab Baujahr 1995
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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