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  1. hansgrohe Handtuchhaken 42137330 Metall, Wandmontage, polished black chrome
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  2. hansgrohe Waschtisch-Einhebelmischer 16516330 Ausladung 142mm, unverschließbare Ablaufgarnitur, polished black chrome
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  3. hansgrohe Croma 3jet Handbrause 28573000 chrom
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  4. hansgrohe Rosette Vernis WAP/DAP d:70 mm 93718670 mattschwarz
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  5. hansgrohe Duschrinne 42522340 900mm, Fertigset, frei im Raum, brushed black chrome
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  6. hansgrohe Thermostat 36750340 Unterputz, für 2 Verbraucher, rund, Brushed Black Chrome
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  7. hansgrohe Betätigungsplatte 42530340 für 2-Mengen-Spülung, Metall, brushed black chrome
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  8. hansgrohe Abdeckung Showerpipe 92142000 chrom
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  9. hansgrohe DuoTurn S Mischer 75418340 Unterputz, für 2 Verbraucher, brushed black chrome
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  10. hansgrohe Vernis Blend 70 Waschtischmischer 71518000 CoolStart mit Zugstangen-Ablaufgarnitur, chrom
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  11. hansgrohe Vernis Blend 70 Waschtischmischer 71518670 CoolStart mit Zugstangen-Ablaufgarnitur, matt schwarz
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  12. hansgrohe Vernis Blend 100 Waschtischmischer 71521000 ohne Ablaufgarnitur, chrom
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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