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  1. hansgrohe Schale Lotionset A 27822000 chrom, für Brausestange Unica A
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  2. hansgrohe Tellerkopfbrause Raindance Air 27474810 240mm mit Brausearm satinox
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  3. hansgrohe Befestigungsplatte 27423000 chrom, für Brausearm d 24 mm
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  4. hansgrohe Kopfbrause Crometta 85 Variojet 28424000 chrom, 2 Strahlarten
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  5. hansgrohe Unica B Abdeckung 95064450 weiß
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  6. hansgrohe Unica B Abdeckung 95064880 edelmatt
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  7. hansgrohe Rosette für Brausearm edelstahl-optik 98940800
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  8. hansgrohe Rosette für Brausearm brushed nickel 98940820
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  9. hansgrohe Rosette für Brausearm polished nickel 98940830
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  10. hansgrohe Gelenkkugel mit Sicherungsring steel 98941800
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  11. hansgrohe Gelenkkugel mit Sicherungsring 98941820 brushed nickel
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  12. hansgrohe Gelenkkugel mit Sicherungsring 98941830 polished nickel
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien