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  1. Villeroy und Boch 338000J0 1160x220x510mm Rechteck Chromite C+
    Villeroy und Boch 338000J0 1160x220x510mm Rechteck Chromite C+
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  2. Villeroy und Boch 338000KD 1160x220x510mm Rechteck Fossil C+
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  3. Villeroy und Boch 338000KG 1160x220x510mm Rechteck Snow White C+
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  4. Villeroy und Boch 338000KR 1160x220x510mm Rechteck Crema C+
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  5. Villeroy und Boch 338000R1 1160x220x510mm Rechteck Weiß Alpin C+
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  6. Villeroy und Boch 338000RW 1160x220x510mm Rechteck Stone White C+
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  7. Villeroy und Boch 338000SM 1160x220x510mm Rechteck Steam C+
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  8. Villeroy und Boch 338000TR 1160x220x510mm Rechteck Timber C+
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  9. Villeroy und Boch 338000AM 1160x510mm aus Keramik Almond cplus
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  10. Villeroy und Boch 336500FU 1000x510mm Rechteck Ivory CeramicPlus
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  11. Villeroy und Boch 336500i4 1000x510mm Rechteck Graphite CeramicPlus
    Villeroy und Boch 336500i4 1000x510mm Rechteck Graphite CeramicPlus
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  12. Villeroy und Boch 336500J0 1000x510mm Rechteck Chromite CeramicPlus
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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