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  1. Hoesch Muna Mineralguss-Duschwanne 4172xA010 90x75x3cm, weiß, Material Solique
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  3. hansgrohe Talis E 80 Waschtischarmatur 71707000 chrom, Niederdruck, mit Ablaufgarnitur
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  4. hansgrohe Logis Wannenarmatur 71243000 Aufputz, chrom, 2 Griffarmatur
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  8. hansgrohe Axor Uno 80 Waschtischarmatur 45005000 chrom, ohne Ablaufgarnitur
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  9. hansgrohe Axor Starck Brause Armatur 10616000 Unterputz Brause Armatur, chrom
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  10. hansgrohe Badetuchhalter Axor Montreux 42060000 Metall, 600 mm, chrom
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  11. hansgrohe Handtuchhalter Axor Montreux 42020000 1-teilig, Metall, chrom
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  12. hansgrohe Lotionspender Axor Montreux 42019820 Keramik, Halter Metall, brushed nickel
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien