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  1. hansgrohe Wanneneinlauf Axor Starck 10410000 Ausladung 122mm, chrom
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  2. hansgrohe Brause Thermostat Axor Starck 10720000 Unterputz, mit Ab- und Umstellventil, chrom
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  3. Axor Starck Shower Collection 10755000 Unterputz Thermostatbatterie, chrom
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  4. hansgrohe Waschtisch Armatur AxorUrquiola 11024000 chrom, mit Ablaufgarnitur
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  5. Villeroy & Boch Duschwanne O.Novo 6028A701 70 x 70 x 10 cm, weiss alpin
    Villeroy und Boch O.novo Duschwanne 6028A701 70 x 70 x 10 cm, weiß, Ablauf 9cm
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  6. Keuco Handtuchring Plan 14921070000 Edelstahl
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  7. Keuco Plan Brausevorhangstange 14930010500 50 cm, verchromt
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  8. Keuco Plan Brausevorhangstange 14930010300 30 cm, verchromt
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  9. Keuco Lotionsspender Elegance 11654009001 lose, zu Tischmodell, Opalglas mattiert
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  10. Keuco Lotionsspender Elegance 11653009001 lose, zu Tischmodell, Opalglas mattiert
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  11. Keuco Ersatzpumpe Elegance 11649000100 passend zum Schaumseifenspender
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  12. Keuco Hygiene Abfallsammler Plan 14977170000 wandhängend, Aluminium silber eloxiert
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien