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  1. Hansa Sicherheitsthermostat Hansaminimat 63410020 chrom, ohne Anschlussgarnitur
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  2. Hansa Rohr Anschlussgarnitur Hansaminimat 66380100 chrom, für Sicherheitsthermostat
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  3. Hansa Schlauchanschluss Hansaminimat 66390200 chrom, für Sicherheitsthermostat
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  5. Herzbach Living Spa Wandanschlussbogen 11085100103 gold, Anschluss 1/2""
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  6. Herzbach Living Spa Wandanschlussbogen 11085100105 bronze, Anschluss 1/2""
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  7. Herzbach Living Spa Brausegarnitur 11021800103 gold, 60 cm, mit Handbrause
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  8. Herzbach Living Spa Brausegarnitur 11021800104 weiß-gold, 60 cm, mit Handbrause
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  9. Herzbach Living Spa Brausegarnitur 11021800105 bronze, 60 cm, mit Handbrause
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  10. Herzbach Wannenrand-Schlauchbrause 11225600101 chrom
    Herzbach Deep Wannen-Schlauchbrause 11.225600.1.01 Fliesen-/Wannenrandmontage, chrom
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  11. Herzbach NeoCastell Wannenrand Brause 11225700101 für Wannenrandmontage, chrom
    Herzbach NeoCastell Wannen-Schlauchbrause 11.225700.1.01 Fliesen-/Wannenrandmontage, chrom
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  12. Herzbach Living Spa Brausestange 11245700102 chrom-gold, 60 cm
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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