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  1. hansgrohe Axor S 120 3jet Handbrause 26051000 chrom, RainAir, Rain, Whirl, EcoSmart
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  3. Keuco Royal Match Spiegelschrank 12804171301 Wandvorbau, 1200x700x160 mm
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  4. Keuco Edition 400 Waschtischarmatur 51502010000 verchromt, 156 mm, mit Ablaufgarnitur
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  6. Villeroy & Boch Venticello Waschtisch 4134L1R1 100x50 cm, weiss Ceramicplus, Becken links
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  8. Hansa Ablaufventilkegel 59902021 63mm, Ersatzteil
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  9. Ideal Standard Push Open Ventil Strada II T3629AA quadratisch, 85x30x85mm, verchromt
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  10. Villeroy & Boch Memento 2.0 Handwaschbecken 40x26 43234GRW, 1 Hahnloch, ohne Überl., Stone White C+
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  11. Viega Tempoplex Schraubenset 6956.1-90C in M5 Chromnickelstahl
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  12. hansgrohe O-Ring 23x2,5 mm 98183000 Ersatzteil
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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