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  1. hansgrohe Kopfbrause Raindance d: 240 mm chrom 92210000
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  2. hansgrohe Dichtungsset 95581000
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  3. hansgrohe Funktionsblock kpl.AUV 92591000
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  4. hansgrohe Spannmutter für Ab-/Umstellventil 92853000
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  5. hansgrohe RainSelect Thermostat 15380000 chrom, 2x Verbraucher, Unterputz
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  6. Villeroy und Boch Avento Schrank-Doppelwaschtisch 4A23CKR1 1200 x 470 x 160 mm, mit Überlauf, Weiß Alpin CeramicPlus
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  7. Villeroy und Boch Finion Wand-Tiefspüler 4664R0RW wandhängend, mit DirectFlush, Stone White CeramicPlus
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  8. Emco Eposa Ersatzglas 471500090 satiniert, für WC-Bürstengarnitur
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  9. Kermi Ibiza 2000 Lager 2533875 Ersatzteilset, oben, weiß
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  10. Viega Rosette 111380 32x85x50mm, Messing verchromt
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  11. Viega Rosette 282547 DN 40x85x50mm, Kunststoff weiß
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  12. Viega Standrohr 159108 G 1 1/4x140mm, Messing verchromt, Kunststoffkonus
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien