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  1. hansgrohe Luftsprudler M24x1 (3,5 l/min) chrom 92508000
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  3. hansgrohe Griff Talis E chrom 92666000
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  4. hansgrohe J27 Kartusche LowFlow 92930000
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  5. hansgrohe RV_NV15-pr x15_DN15_weiss/rot 93136000 (druckbeständig bis 2 MPa)
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  6. hansgrohe RainSelect Fertigmontageset 15382140 brushed bronze, Thermostat, 4x Verbraucher, Unterputz
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  7. Villeroy und Boch Siphonkartusche 87062000 1 Stück, mit 1 Handschuh, 1 Entsorgungsbeutel
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  8. Villeroy und Boch Collaro Waschtisch 43345001 mit Überlauf, 50x40cm, weiß
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  9. Villeroy und Boch Collaro Handwaschbecken 433451R1 ohne Überlauf, 50x40cm, weiß C-plus
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  10. Villeroy und Boch Collaro Aufsatzwaschtisch 4A1840RW ohne Überlauf, Ø 40cm, stone white C-plus
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  11. Villeroy und Boch Collaro Waschtisch 4A3361R1 600 x 470 x 160 mm, Weiß Alpin CeramicPlus, ohne Überlauf
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  12. Villeroy und Boch Collaro Combi-Pack-Wand-Tiefspüler 4626HSR1 DirectFlush, weiß C-plus
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien