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  1. Hansa Auslauf L=150 mm 59914470 59914470
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  2. Hansa Handbrause 59914496 59914496
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  3. Hansa Langer Hebel 59914633 HANSAPOLO
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  4. Hansa Umsteller 240 59914656 HANSA Bluebox
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  5. Hansa Hebel Mix komplett ab 2004 59914195
    Hansa Hebel Mix komplett ab 2004 59914195
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  6. Hansa Ablaufgarnitur 59914764 Chrom 59914764 (2019-) chr
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  7. Hansa Temperaturreglereinheit 59904908 3/4", Unterputz Thermostat
    Hansa Temperaturreglereinheit 59904908 3/4", Unterputz Thermostat
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  8. Hansa Montageschlüssel SW 30/34 59912108 Ersatzteil
    Hansa Montageschlüssel SW 30/34 59912108 Ersatzteil
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  9. Hansa Sechskant-Ringschlüssel SW 38 / SW 41 59912780 SW 38/41
    Hansa Sechskant-Ringschlüssel SW 38 / SW 41 59912780 SW 38/41
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  10. Hansa Werkzeugset 59913229 zur Montage
    Hansa Werkzeugset 59913229 zur Montage
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  11. Hansa HANSAVANTIS Style Waschtischarmatur 5437220733 Standmontage, Ausladung 133mm, matt-schwarz
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  12. Hansa Waschtisch Armatur Steckschlauch 59912815 1200 mm, Ersatz zu 03012173
    Hansa Waschtisch Armatur Steckschlauch 59912815 1200 mm, Ersatz zu 03012173
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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