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  1. hansgrohe Grundset 10921180 für Kopfbrause 24x24cm
    hansgrohe Grundset 10921180 für Kopfbrause 24x24cm
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  2. hansgrohe Verlängerungsrohr ShowerSelect 35288000 Decke 230 mm, chrom
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  3. hansgrohe Fliesenausgleichsscheibe 96397000 7 mm, hellgrau
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  5. Axor Grundkörper für Absperrventil 16973180 DN 15, 52l/min, Unterputz Spindel
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  6. hansgrohe Axor Verlängerungsset 13603000 230mm, Deckenbefestigung ShowerHeaven, chrom
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  7. hansgrohe Brausearm 24337700 390mm, mattweiß
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  8. hansgrohe Deckenanschluss 24339000 300mm, chrom
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  9. hansgrohe Deckenanschluss 24339140 300mm, brushed bronze
    hansgrohe Deckenanschluss 24339140 300mm, brushed bronze
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  10. hansgrohe Deckenanschluss 24339670 300mm, mattschwarz
    hansgrohe Deckenanschluss 24339670 300mm, mattschwarz
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  11. hansgrohe Deckenanschluss 24339700 300mm, mattweiß
    hansgrohe Deckenanschluss 24339700 300mm, mattweiß
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  12. hansgrohe Deckenanschluss 24338000 100mm, chrom
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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