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  1. hansgrohe Brausearm 24357670 390mm, mattschwarz
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  2. hansgrohe Brausearm 24357700 390mm, mattweiß
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  6. hansgrohe S Deckenanschluss 27389700 300mm, mattweiß, DN 15, runde Rosette
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  7. hansgrohe S Deckenanschluss 27393990 100mm, polished gold optic, DN 15, runde Rosette
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  8. hansgrohe Porter E Brausehalter 28387340 für Handbrausen, brushed black
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  9. hansgrohe Brausearm 27413990 polished Gold Optic, 90°, 389 mm
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  10. hansgrohe Handbrause 29230700 1jet, rund, mattweiß
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  11. hansgrohe Handbrause 29231700 1jet, eckig, mattweiß
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  12. hansgrohe AXOR Bidette Showers Bidette Duschkopf 29242820 1 Strahlart rund für Mischwasser mit Duschkopfhalterung und Duschschlauch 1,25 m, Brushed Nickel
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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