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  1. hansgrohe Croma 100 multi douche à main 28536480 jaune
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  2. hansgrohe aérateur pivotante 95400000
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  3. hansgrohe savon Logis verre 98542000
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  4. alimentation hansgrohe pour électronique WTM 98800000
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  5. rosette hansgrohe pour connexions échangées 97193000 chromé froid-chaud
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  6. hansgrohe Cheville acier à clipser 97204800> 01/04
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  7. hansgrohe Adaptateur M3 mitigeur bain / douche AP 97773000
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  8. hansgrohe balle commune 97526000
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  9. hansgrohe douille à vis et silencieux 98721000 set
    hansgrohe douille à vis et silencieux 98721000 set
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  10. hansgrohe Radiateur Axor Showerheaven 95675000 970x970mm sans lumière
    hansgrohe Radiateur Axor Showerheaven 95675000 970x970mm sans lumière
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  11. Schedel match0 SW11420 170x75cm, hauteur 57cm
    Schedel match0 SW11420 170x75cm, hauteur 57cm
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  12. Schedel match0 SW11421 180x80cm, hauteur 57cm
    Schedel match0 SW11421 180x80cm, hauteur 57cm
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties