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  1. Vaillant Vaillant pression différentielle 012648 Vaillant no. 012648
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  2. Vaillant protection contre le débit Vaillant match0 no. 075074
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  3. Vaillant électronique Vaillant , VRC-UB 252987 Vaillant no. 252987
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  4. Vaillant tuyau bobine 118596 Vaillant no. 118596
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  5. Vaillant eau Vaillant 115304 match0 no. 115304
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  6. Vaillant maintenance Vaillant , VC 806 / 5-5 R2-4 0010027635 Vaillant no. 0010027635
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  7. hansgrohe Fixfit E raccord de tuyau 27454990 DN 15, sans clapet anti-retour, optique or poli
    hansgrohe Fixfit E raccord de tuyau 27454990 DN 15, sans clapet anti-retour, optique or poli
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  8. hansgrohe set de douche Crometta 85 27577000 chromé , 2000 douche 2000 , 60 m
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  9. hansgrohe Ecostat hansgrohe Comfort Ecostat 13114700 apparent, 2x sorties, saillie 178 mm, blanc mat
    hansgrohe Ecostat hansgrohe Comfort Ecostat 13114700 apparent, 2x sorties, saillie 178 mm, blanc mat
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  10. hansgrohe Ecostat hansgrohe Comfort Ecostat 13116340 apparent, 1x consommateur, chrome noir brossé
    hansgrohe Ecostat hansgrohe Comfort Ecostat 13116340 apparent, 1x consommateur, chrome noir brossé
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  11. hansgrohe Raccord de tuyau FixFit 26455700 DN 15, avec clapet anti-retour et cornière en plastique, blanc mat
    hansgrohe Raccord de tuyau FixFit 26455700 DN 15, avec clapet anti-retour et cornière en plastique, blanc mat
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  12. hansgrohe plafond hansgrohe S 27389140 300 mm, bronze brossé, DN 15, rosace ronde
    hansgrohe plafond hansgrohe S 27389140 300 mm, bronze brossé, DN 15, rosace ronde
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties