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  1. Grohe élément de recouvrement 46663 46663LS0 blanc de lune
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  2. capuchon de protection Grohe 11366 chromé
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  3. Grohe capuchon 11366 11366P0M chrome mat
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  4. Grohe capuchon 43401 43401000
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  5. Grohe capuchon 45364 45364000 pour chromé raccordement mural chromé
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  6. capuchon de protection Grohe 45363 chromé
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  7. capuchon de protection Grohe 45922 45922000 pour barres de douche chromé
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  8. capuchon Grohe 46672 chromé
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  9. Grohe capuchon 46672 46672KS0 velours noir
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  10. Grohe capuchon 46672 46672LS0 blanc lune
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  11. Grohe capuchon 47840 4784000M 2 pièces
    Grohe capuchon 47840 4784000M 2 pièces
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  12. Grohe capuchon 11280 petit levier 11280P00 (46531) chrome mat
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties