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  1. hansgrohe plafond hansgrohe S 27389670 300 mm, noir mat, DN 15, rosace ronde
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  2. hansgrohe Raindance E douche de tête 26238340 1jet, avec bras de douche 390 mm, noir brossé
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  3. Hoesch Baignoire Hoesch Lasenia 4502.010 blanc, Solique, 170 x 75 cm
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  4. hansgrohe Rainfinity douchette 26864340 3jet, pomme de douche 130 mm, chrome noir brossé
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  5. hansgrohe Rainfinity douchette 26864990 3jet, pomme de douche 130 mm, optique or poli
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  6. hansgrohe Rainfinity hansgrohe 26866340 pomme de douche 100 mm, chrome noir brossé
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  7. hansgrohe Rainfinity hansgrohe 26867990 pomme de douche 100 mm, 9 l / min, optique or poli
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  8. hansgrohe Croma Select S Showerpipe 26890700 avec thermostat et douchette, blanc mat
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  9. hansgrohe Croma Select S Showerpipe 26891340 avec thermostat et douchette, chrome noir brossé
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  10. veilleuse Grohe 14932 14932000 pour douche Sensia Arena WC
    veilleuse Grohe 14932 14932000 pour douche Sensia Arena WC
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  11. Grohe jambe match0 43789 4378900M pour plaque de commande 5 pièces
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  12. Grohe plug-in couplage 46338 46338000
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties