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  1. Oventrop Contrôle de température de retour Unibox blanc verre véritable blanc , avec vanne et thermostat
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  2. hansgrohe Aquno Select M81 Mélangeur de cuisine 73830000 chromé , avec douchette extractible, 2jet, sBox
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  3. Grohe anneau Essentials serviettes match0 40365GL1 cool sunrise, fermeture dissimulée
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  4. Zehnder Subway radiateur design ZS300260B100000 SUB-150-060,1549/600 mm, blanc
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  5. Baignoire Villeroy & Boch Loop & Friends BA180LFS2V01 Duo Square , 180 x 80 cm, rectangulaire , blanc
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  6. Herzbach Mélangeur bain profond 18.220035. 2000 .01 chromé , encastré, 2 Verbraucher
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  7. Herzbach Deep Black 23.081500. 2000 .12 30 mm, ne peut pas être raccourci, noir mat
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  8. Hewi 801 Porte-papier de réserve 801.21.40298 pour 2 rouleaux de papier WC , blanc de sécurité
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  9. Helios kit d'installation murale 00717 WES 90/100
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  10. Wolf tube de flamme 120 mm Céramique pour COB
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  11. Wolf valeur calorifique du ventilateur de gaz D118 213795099 pour CGB-2
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  12. Bosch joint torique 7747007985 132x10mm toujours
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties