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  2. Ideal Standard IOM Cube Handtuchhaken E2192AA verchromt, mit Befestigungssatz
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  3. Ideal Standard IOM Cube Bürstengarnitur E2194AA Behälter aus satiniertem Glas, wandhängend, verchromt
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  4. Keuco Reva WC Accessoires Set 3 in1, schwarz matt, WC-Bürste, Toilettenpapierhalter, Ersatzrollenhalter
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  5. Keuco Reva WC Accessoires Set 3 in 1, schwarz matt, WC-Bürste, Toilettenpapierhalter mit Ablage, Reserverollenhalter
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  7. Stiebel Eltron Einhebelmischer MED-D 205619 verchromt, mit Brauseschlauch und Handbrause
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  9. Villeroy & Boch Subway 2.0 Waschtisch 71136501 65 x 47 cm, weiss, Hahnloch und Überlauf
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  10. hansgrohe Connect Kupplung 98821000
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  11. Grohe Ersatz Gleitelement 12140000 chrom, für Rainshower Duschsystem
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  12. Stiebel Eltron Steckknopf zu DHE 24 160944 Ersatzteil, Temperaturwählscheibe
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien