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  1. hansgrohe 3-Verbraucher Absperr-und 96645000 Umstellventil (AUV 50-5)
    hansgrohe 3-Verbraucher Absperr-und 96645000 Umstellventil (AUV 50-5)
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  2. hansgrohe Metris 200 Waschtisch Armatur 31185000 chrom, für Waschschüsseln, ohne Ablaufgarnitur
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  3. hansgrohe Thermostatgriff Ecostat 95836000 Comfort chrom
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  4. hansgrohe Metropol 100 Waschtischarmatur 32500000 chrom, für Handwaschbecken, mit Push Open
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  5. hansgrohe Thermostatgriff Ecostat 95770000 Select chrom
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  6. Axor Starck Organic Waschtisch Armatur 12013000 chrom, für Waschschale, ohne Ablaufgarnitur
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  7. hansgrohe Keramik Absperreinheit linksschließend, 90 Grad Schließwinkel
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  8. hansgrohe Anschlagscheibe rechts 95839000 Ecostat Comfort
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  9. hansgrohe Strahlformer 98299000 Axor Starck Organic
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  10. Axor Starck Organic Waschtischarmatur 12011000 2 Griff Armatur 80, chrom, ohne Ablaufgarnitur
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  11. hansgrohe Kunststoffschlauch 1,25 m für Küchenmischer
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  12. hansgrohe Focus Bidetarmatur 31920000 chrom, mit Ablaufgarnitur
    hansgrohe Focus Bidetarmatur 31920000 chrom, mit Ablaufgarnitur
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien

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