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  1. hansgrohe Zugknopf Axor Uno Wannenmischer 96466000 Aufputz chrom
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  2. hansgrohe Hülse Axor Starck chrom 95153000
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  3. hansgrohe Magnetventil 95607000
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  4. hansgrohe Griffadapter Ab-/Umstellventil 95252000
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  5. hansgrohe Talis E Fertigmontageset 71765670 Unterputz-Brause-Einhebelmischer, mattschwarz
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  6. hansgrohe Rebris S 240 Waschtischarmatur 72582000 EcoSmart, ohne Ablaufgarnitur, für Waschschüsseln, chrom
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  7. hansgrohe Siebdichtung Set 2 Stück 96922000 Ersatzteil
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  8. hansgrohe Waschtisch Armatur Focus 70 31539000 Kaltwasser in Mittelstellung, chrom
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  9. hansgrohe Talis E Waschtischarmatur 71734000 chrom, Unterputz Wandarmatur, Ausladung 225 mm
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  10. Hansgrohe RainSelect Brausethermostat 15355400 chrom-weiss, für 2 Verbraucher
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  11. hansgrohe Hülse für Farbset UP Ventil 92650000 5/87, chrom
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  12. hansgrohe Formdichtung für Kopfbrause 97606000
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien