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  1. hansgrohe Luftsprudler Longlife C-Widerstand 96512000
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  2. hansgrohe Druckknopf 93573880 für Unterputz-Thermostat, Taste Handbrause, Edelmatt
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  3. hansgrohe Standventil Metris 100 31166000 chrom, ohne Ablaufgarnitur
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    hansgrohe Grundkörper Axor 10902180 Anschlussgröße G 1/2, mit Thermostat
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  5. hansgrohe Axor Citterio E 150 Armatur 36100000 Waschtischarmatur, chrom, mit Ablaufgarnitur
    hansgrohe Axor Citterio E 130 Waschtischarmatur 36100000 Ausladung 143mm, Zugstangen-Ablaufgarnitur, chrom
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  6. hansgrohe Kappe chrom 94192000
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  7. hansgrohe Ventil Vinzia WT-Garnitur chrom 96012000
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  8. hansgrohe Kartusche ECO 95730000
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  9. hansgrohe hollow set screw M6 x 16 mm 98372000 mit o-ring 29x3mm
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  10. hansgrohe Ecostat Wannen Thermostat 13115000 Comfort Care, Aufputz, chrom
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  11. hansgrohe Rosette ShowerSelect Thermostat 92217000  chrom,  Ersatzteil, 2 Verbraucher 155x155mm
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  12. hansgrohe Fertigmontageset Axor Citterio chrom, für Unterputz-Wannen-Einhebelmischer
    hansgrohe Axor Citterio Fertigmontageset 39455000 Unterputz-Wannenarmatur, mit Hebelgriff, chrom
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien