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  1. hansgrohe Pulsify Kopfbrause 24141700 EcoSmart, mattweiß
    hansgrohe Pulsify Kopfbrause 24141700 EcoSmart, mattweiß
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  2. hansgrohe Raindance Select E120 Wannenset 26700000 chrom, Brausehalter und Schlauch 125 cm
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  3. hansgrohe Vernis Blend Deckenanschluss 27805670 Länge 300mm, Aufputz, mattschwarz
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  4. hansgrohe Axor Starck Brauseschlauch 28282330 125 cm 1250 mm, polished black chrome
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  5. hansgrohe Axor Starck Brauseschlauch 28286140 160 cm 1600 mm, brushed bronze
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  6. hansgrohe Axor Starck Brauseschlauch 28286250 160 cm 1600 mm, brushed gold optic
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  7. hansgrohe Axor Starck Brauseschlauch 28286820 160 cm 1600 mm, brushed nickel
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  8. hansgrohe Axor Starck Brausehalter 27515340 feste Halteposition, brushed black chrome
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  9. hansgrohe Axor Starck Brausehalter 27515820 feste Halteposition, brushed nickel
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  10. hansgrohe Axor Showerpipe 26020800 mit Thermostat, Kopfbrause 240 2jet, stainless steel optic
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  11. hansgrohe Axor Handbrause 26025330 polished black chrome
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  12. hansgrohe Axor Portereinheit 36733140 rund, mit Rückflussverhinderer, integrierte Haltefunktion, brushed bronze
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Gesetzliche Gewährleistung

Harmonisiertes EU-Gewährleistungslabel

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land besuchen Sie die folgende Seite oder fragen Sie den Verkäufer. https://europa.eu/youreurope/garantien