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  1. hansgrohe tuyau de frein 98656000
    hansgrohe tuyau de frein 98656000
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  2. hansgrohe raccordement hansgrohe DS-DN06 98809000 450mm SPEX
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  3. unité de fermeture hansgrohe régleur 92220000 Axor Starck Organic BW-TH bdst.vc
    unité de fermeture hansgrohe régleur 92220000 Axor Starck Organic BW-TH bdst.vc
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  4. hansgrohe arrêt Axor 98302000 Starck organique
    hansgrohe arrêt Axor 98302000 Starck organique
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  5. hansgrohe curseur Unica 98723000 Axor Montreux chromé
    hansgrohe curseur Unica 98723000 Axor Montreux chromé
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  6. hansgrohe tuyau de pression f.Bidette 1250 mm 92213000
    hansgrohe tuyau de pression f.Bidette 1250 mm 92213000
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  7. hansgrohe gérer Ecostat Select / div. 95957000 projet chromé
    hansgrohe gérer Ecostat Select / div. 95957000 projet chromé
    34,81 €
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  8. hansgrohe Logis céramique Logis C 98547000 porte-brosse WC
    hansgrohe Logis céramique Logis C 98547000 porte-brosse WC
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  9. Flexible de douche Hansgrohe Isiflex 28276460 1600 mm 160 cm, gris
    Flexible de douche Hansgrohe Isiflex 28276460 1600 mm 160 cm, gris
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  10. hansgrohe joint torique 15x1,5mm 92118000
    hansgrohe joint torique 15x1,5mm 92118000
    3,33 €
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  11. hansgrohe Unica tuiles Unica rail de douche 95163000
    hansgrohe Unica tuiles Unica rail de douche 95163000
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  12. hansgrohe buse à air PuraVida douche de tête 95416000
    hansgrohe buse à air PuraVida douche de tête 95416000
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties