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  1. Hoesch Thasos bath 3748.010 175x110cm, version droite, blanc
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  2. Colonne Villeroy & Boch O.NOVO 526500R1 165 x 140 x 690 mm, Blanc alpin
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  3. Kermi porte pliante Nova 2000 FTD N2FTD1002011K 100x200cm, verre d'art, argent brillant
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  4. Villeroy & Boch bidet O.Novo 546000R1 36x56 cm, blanc c-plus, avec trou pour robinetterie et trop-plein
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  5. Villeroy & Boch o.Novo Stand Tiefspül WC 565710R1 36 x 56 cm, c-plus blanc, sortie horizontale
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  6. Keuco plastique insert Elegance 11658000100 lâche, blanc
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  7. Keuco lavabo Edition 11 31140310700 705 x 17 x 538 mm, blanc CleanPlus, sans trou pour robinetterie
    Keuco lavabo Edition 11 31140310700 705 x 17 x 538 mm, blanc CleanPlus, sans trou pour robinetterie
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  8. Keuco Edition 11 Céramique lavabo 31160311401 1405 x 17 x 538 mm
    Keuco Edition 11 Céramique lavabo 31160311401 1405 x 17 x 538 mm
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  9. Ideal Standard Strada lavabo K078201 avec trou pour robinetterie et trop-plein, 71 x 42 x 14,5 cm, blanc
    Ideal Standard Strada lavabo K078201 avec trou pour robinetterie et trop-plein, 71 x 42 x 14,5 cm, blanc
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  10. Combinaison de douche Ideal Standard Idealrain B9418AA avec porte-savon, 72 cm, avec douchette, Ø 10 cm, chromée
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  11. Garniture de toilette Ideal Standard Connect N1396AA mural, chrome, avec kit de montage
    Garniture de toilette Ideal Standard Connect N1396AA mural, chrome, avec kit de montage
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  12. Ideal Standard Poignée de IOM A9114AA avec corbeille à savon, chromé
    Ideal Standard Poignée de IOM A9114AA avec corbeille à savon, chromé
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties